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  播撒希望的使者
  常德市邮政局局长兼党委书记王爱平

  ――高尔基
  长沙。湖南省委礼堂灯火通明。来自各地(市)州和省直、长沙市直机关的主要负责人济济一堂,参加湖南省宣传思想工作暨表彰“湖南省十佳企业思想政治工作者”大会。省委 、省人大、省政府、省政协和省军区的领导齐刷刷出席,足可见此次会议规格之高、内容之重要。他们将部署全省宣传思想政治工作任务,并亲自给“十佳”颁发奖状和证书。
  5年戎装,他接受了另一种磨练,成长为中共党员
  王爱平,1962年出生,湖南澧县人。高中毕业后顺利地被当地一家大型企业录取,端上了“铁饭碗”。然而,这个在当时惹得众人眼馋的岗位,却没有拴住他那颗“不安份”的心。1981年,王爱平出人意料地砸碎“铁饭碗”从军,19岁的他成为中国人民解放军空军某部的一员。3个月紧张艰苦的军训后,王爱平幸运地被挑选为连队卫生员。从学校到工厂再到部队,他与医、药毫无瓜葛,根本不懂医学。但王爱平天生一种“不服输”的性格,为了更好地担当“白衣天使”,他虚心向老战士、老班长请教,认认真真扎扎实实地苦练打针、敷药、拔火罐等基本功,闲暇之时则埋头苦读自己买来的医学书籍。“功夫不负有心人”。理论与实践的有机结合,使他的技艺得到长足进步,加上他和蔼可亲的微笑服务,赢得了广大指战员众口一词的称赞。王爱平再接再厉,花3年时间自学完大专医学教材,还读完西北大学函授新闻学。理论的武装,使他如虎添翼,在平凡的岗位上,干出了非同凡响的业绩。1983年,他以出色的表现荣立三等功,被评为学雷锋标兵。
  5年戎装,王爱平既没赶上父辈们解放祖国的神圣战争,也无缘经历保卫南疆血与火的洗礼,他没有也不可能成为战斗英模。但5年的军旅生涯,却使他接受了另一种磨练:这就是读书学习;这就是严格的组织纪律训练;这就是对团结、对集体主义力量的认识;这就是思想政治工作会产生无比威力的体验。5年复员回家的王爱平,已经成长为一个意志坚强的中国共产党党员。
  没有惊心动魄的故事,也没有曲折离奇的情节,更没有戎马倥偬的战斗生活,但王爱平身上始终涌动着军人的胆识、机敏、果敢的沸腾血液。
  真是“春风得意马蹄欢”。王爱平的思想品质、个人素质和工作能力得到领导的赏识和群众的好评,他越发干得带劲了。不久,王爱平被提升为澧县邮电通信实业公司常务副总经理;1996年底又被提升为澧县邮电局副局长。
  2000年,王爱平调任常德市邮政局经营部主任。5个月后,提升为分管经营的副局长。2001年,湖南省邮政物流局成立,王爱平调任常务副局长。
  2003年3月,湖南省邮政局党组作出决定,调时任湖南省邮政物流局常务副局长的王爱平回常德,担任常德市邮政局局长兼党委书记。
  王爱平是性情中人,但他不鲁莽。凭着他干过工人当过兵,又从邮政系统的最底层干起,从副股长、股长、副科长、科长、副局长、局长,一步一个台阶走过来,懂行。丰富的阅历使他懂得,任何改革都是非常敏感,也是非常艰难的。那种一咬牙、一跺脚的决心好下,而关系到几千人吃饭穿衣、养家糊口的企业改革大事,却不是好玩的。改革大潮中,有的人始终跟在别人后面亦步亦趋,踩的全是人家的脚印;有的人犹豫不决,坐失战机,留在内心的只是无尽的哀叹、惋惜。这些人的作派,都是王爱平所不屑的。他认为,从宏观的角度,改革应只争朝夕;而从微观的角度则要非常慎重。对于常德市邮政局涉及3000多人、上亿元资产的企业改革这盘棋,是先出车有利、还有先跳马更好?必须三思而行。
  “大家要有饭吃,要靠大家自己的双手去发展。”常邮人至今还对2003年5月16日的职工大会记忆犹新。王爱平左手插腰,右手挥动,俨然一名军事战略家的架式,但他话语亲切随和,态度温文尔雅,思维缜密,逻辑严谨,不借助任何文字材料,一切尽在掌握之中。他给大家亮“家”底、算“家”账,推心置腹地与职工分析企业存在的问题,围绕企业为什么要发展,怎样想办法发展,展开了热烈的讨论。王爱平极富“煽动性”的语言,激励了与会员工,使大家看到了企业发展的前景、希望,一颗颗冷却许久的心又热呼起来了。
  过去,邮运科负责总长2268公里的9条邮路,11台邮车无一例外配备一名司机和一名押运员。不论耗多少油料,维修费用几何,一概实报实销,从无人也无法过问,一年花掉100多万元也无人心疼。邮运科属该局成本大户是众所周知无可否认的事实。
  司机、押运员们看似杂乱的发言,实则是他们发自内心的声音,也符合客观规律。它进一步丰富完善了王爱平的最初设想。“干!”认准了的事就非干不可,谁也挡不住,这就是王爱平的性格和军人作风。他立即召开局务会研究,大胆决定车运分离,压减人员,拍卖邮车和邮路。之后,又指导邮运科细化招标、竞争条款,使这一重大改革得以顺利进行――拍卖11台邮车,出租9条邮路。通过产权关系的调整,邮车邮路由“公家”变“自家”,从真正意义上砸了“大锅饭”。要知道,这在当时的湖南省还没有先例,它需要何等的胆识和魄力!
  “这么难啃的‘骨头’都拿下来了,以后还有什么攻不破的?!”退下来的老局长发出由衷赞叹。王爱平就象奥运冠军刘翔一样,跨了一个栏,再跨一个栏,直到胜利的终点。他乘胜追击,大刀阔斧地精简整合市局4个科室;解聘4名正科级干部;调整7名正科级为副科级;市局生产科室管理人员的身份全部转移为营销主管或业务主管;县局生产股室统一设置为4个;全市100多名管理人员充实到生产一线和农村支局;清退规范临时工238人;将430名劳务工劳动关系进行转移;将24个农村局所由自办改为代办……
  是班长又是兄长,给他当副手踏实
  “打铁先要本身硬。”王爱平在日常工作中以身作则,要求别人作到的,自己率先垂范,决不打马虎眼。在组织生活中,他特别注意以普通党员的身份出现,自觉地缴纳党费,积极参加党小组的生活会,主动向其他党员报告工作,认真听取意见。在干部人事变动、升迁问题,甚至连职工岗位的异动,王爱平总是先与副书记反映研究,并征求分管副局长、纪委书记和工会 的意见,经过考核后再作决定。“想干事的给机会,能干事的给岗位,干成事的给地位”已经成为该局家喻户晓的进人、用人制度。
  如果认为王爱平对干部只有宽厚的一面,而少了严格要求,这样的评价是不全面的。
  这个制度对所有科室负责人有效:“一季度完不成任务,黄牌警告;连续两个季度完不成任务,诫免谈话;三次完不成任务,就地降职。”对所有中层骨干的量化考评,每月填写表格,让下级、同级、上级测评打分,综合总分后公诸于众,而且与职务津贴挂钩,每季度兑现一次,决不含糊。
  “王爱平真是说到做到!”老百姓就是这样,一旦你说话算数了,一旦你真正动手兑现了,他们就会特钦佩你的领导水平和魄力,他们的工作热情就会岩浆般地喷发出来。
  一次较真并不难,难的是将较真进行到底,谁坚持愈久,谁受益愈多。当部队养成的好作风变成习惯的时候,就是一笔谁也无法剥夺的财富。王爱平就是持久成习惯,拥有这笔财富的人!
  关于“人”的主题,在中国历史上占有非常特殊的地位,中国文化史上最早、最重要的论述,也是与“人”有关的。《尚书?大禹谟》说:“正德利用厚生”,当是中国文化生命里最根源的观念形态。天地之间,人是最宝贵的。王爱平深谙这个道理。他认为,要办好一个企业,一靠管理,二靠思想政治工作,而这两者都离不开人。企业是人的组合,人是企业最宝贵的资源。企业要发展,归根到底靠人才,靠人力资源和智力资源的发掘。他常说,办好企业关键在于人,作为一个企业的领导者,如果不理解和重视人的价值,不设法满足他们的合理要求和正常需要,等待他的只有失败。在实际工作中,王爱平把“感情投资”当作思想政治工作最重要的基础建设。“一切从职工出发,一切依靠职工,一切为了职工”是他开展工作的基本方针。他和党委一班人实施了《思想政治工作条例》;推行“一岗双责”制度;打破原来只有政工人员做思想政治工作的局面,明确自己为企业思想政治工作第一责任人;组织上实行交叉任职,管理上实施交叉管理,创造出党政工团齐抓共管的“大政工”体系。每周局长办公会、每月思想政治工作座谈例会、每季职工思想动态分析会等名目繁多的会议多如牛毛,但各种会议的时间已形成不成文的规矩――不得超过原规定的时间,它象一块高质量的压缩饼干,块头不大,内容翔实。他特别注意引导职工,提高“只有企业在激烈的市场竞争中取胜,个人才有生路,只有企业兴旺,个人才能富裕”的企业与自己血肉相联的认识。他还努力为职工参加管理造就一个宽松和谐的氛围,运用民主对话等形式,积极主动与职工开展双向思想交流,做到接受意见虚心,解决问题诚心,能办的事当即办,能解决的问题马上解决。正如王爱平在2007年《述职报告》里所言:“我始终把自己看成是职工的一份子,把职工当亲人、当朋友,真情沟通、真诚交心……以真诚的态度解决涉及切身利益和实际困难的事情。”
  职工满意的岂止是生活设施和环境的改善,更重要的是人与人之间感情的交流融合。王爱平不摆架子,平易近人,心底善良,从不作秀,是常邮人的一致评价。他无论工作多忙,都会挤时间到生产一线走一走看一看。一声招呼,一个问候,在职工看来,都是情感交流,它可以消除多少疑虑与误会啊。职工有什么心事、疑难事想找他,有的甚至不预约直闯办公室,他总是笑容可掬,轻言细语,耐心开导,让职工愁脸进笑面出。职工有困难,他总是当自己的事一样,竭尽全力去帮。
  王爱平听到汇报后,当即要求分局给宋志强办理出院手续。一边安排市局派车,一边给湘雅医院的著名神经内科教授打电话,紧急送往长沙……
  建国初期就担任邮电局副局长的周碧婵已近耄耆之年,一直为没办妥离休手续而耿耿于怀。王爱平到任后,多次跑市组织部、老干局代为申诉,查找、补充各种资料,并几次亲自专程去长沙将问题直接送交省局和组织部门,终因其档案材料不全而无法解决。王爱平与班子成员反复磋商后,决定由企业承担老周离休待遇的一切费用,其他老干表示理解并支持;老周亦倍加感激……
  5年里,王爱平身上的这种事例太多太多,举不胜举。而这些在王爱平看来属“举手之劳”不足挂齿的小事,寄托着他深重的情感。“职工有困难,不找组织找谁?”这句王爱平顺口而出的话,真是说到人们的心窝窝里,它能把一颗颗涣散的心凝聚到一起,形成战无不胜的合力。
  杜甫说:“富贵必从勤苦得,男儿须五车书。”诺贝尔文学奖评委、瑞典皇家科学院院士马悦然先生指出,电脑或网络都是无法代替书籍的。掩卷方可沉思,这种意境只有在读书中才能感觉到。
  人们说王爱平在激烈的市场竞争中,是一位指挥若定的将军,那还只对了一半。他那运筹帷幄,决胜千里的胆略从何而来?答案是,工作之余的王爱平,又成了一位温文尔雅的谦谦君子,在他的案头上,书架里,甚至床枕边,常常堆满了哲学、历史、经济管理、价值工程、市场学、邮政等多方面的专著。他笔记本从不离身,从1981年到如今,自学笔记连同业务手册就写了近百本。每天下班回家,王爱平读书都要到深夜甚至凌晨,重要的地方都要用红笔勾划出来,有时太累了,打瞌睡时红墨水把衣服都染红了……
  王爱平不仅是一个成功的企业家,同时在理论上也有相当高的造诣。他撰写的《投递平台的变与不变》《打造成熟型企业》《对做强邮政三大基础平台的探讨》《创新发展是邮政良性循环的第一要务》《对做强邮政基础平台的战略思考》《打造成熟企业的实践与思考》《提升执行力需“三心合一”》等论文,分别发表在《中国邮政》《现代邮政》《邮政研究》《三湘邮报》等专业理论性极强的权威报刊上。在《中国邮政发展论坛》征文比赛活动中,王爱平撰写的《营投平台是邮政企业科学发展的生命平台》,从全国各地的上千篇论文中脱颖而出,被评为三等奖,是湖南省惟一的一篇获奖论文。
  他还经常组织全局职工学习。他认为,企业最好的福利是培训,最深的关爱是育才。为了学习先进的企业管理经验、理念,王爱平请来“5S”管理专家讲课;开展拓展训练;开展职业道德、遵纪守法、岗位技能等普遍教育;开展“先进模范人物事迹报告团”“创建学习型组织、争做知识型职工”等系列创建活动;开展“我为党旗增光辉”演讲大赛、党的理论知识抢答赛、支部书记讲党课等一系列竞赛活动。每年举办职工岗位培训、业务培训、营销培训班50余次,年培养职工1600人次。5年中,企业在编员工先后有5人获硕士学位,118人获本科文凭,272人获大专文凭,队伍素质的提高,为企业发展提供了可观的人力资本。
  儒家文化有三大核心概念:仁,礼,诚。仁就是爱全社会;礼就是讲秩序;诚就是发自内心的善良。诚字做到家了,就会感天动地,就能达到天下一家、和谐美好的境界――这正是沿海发达地区企业追求做大做强的同时,努力成为优秀“企业公民”的目标所在。
  “5?12”四川汶川发生8.0级特大地震,举国震惊。党中央国务院领导和解放军、武警第一时间赶赴灾区抗震救灾。灾区的惨景揪住王爱平的心,5月14日,班子就决定捐3台价值4万多元的发电机运往灾区;当天即发传真给区、县(市)局,16日为灾民募捐。那天,现场气氛庄严肃穆,大家为5?12地震中遇难的同胞默哀后,王爱平、赵燕翎、汤文美、肖和平一班人和全市副科以上干部捐出了自己的爱心,群众也不甘落后,踊跃参加;退休职工王燕平家中困难,平时到菜场捡菜叶回家吃,照明用5瓦灯泡,听说募捐赈灾,捐出50元;晚期癌症患者王晓初主动捐100元;因脑溢血长期瘫痪在床的特困职工刘玉球,托人稍来10元表表心意……不一会就募集了18万多元(另渠道捐款未计)现金。这可是湖南省邮政系统也是当地第一批发往灾区的钱和物啊。工会副 聂一平告诉记者,只要有募捐活动,王局长每次都带头捐上千元,其他领导也跟上,在他们的带头、倡导下,每个人都积极参与,我们这里已经形成了风气!
  “关注留守儿童,建立情感通道”是王爱平担当和谐社会的新角色――“企业公民”的又一大手笔。众所周知,随着我国现代化进程加快,大批农村富余劳力外出务工,其未成年子女留在家中成了“留守儿童”,部分孩子在情感、心理、安全和教育等方面出现问题,影响其健康成长。党中央国务院和省、市领导非常重视,七部委下发了关爱留守儿童的通知。作为“关注留守儿童,建立情感通道”公益活动的主要承办单位,常德市邮政局在企业内部为留守儿童募捐;将6万个留守儿童专用信封送到他们手中,以开展家书互寄活动;在网站设置活动专用网页,动员社会爱心企业、爱心家庭和爱心人士关爱留守儿童;拍摄反映常德留守儿童现状的专题片,动员社会关注;通过常邮青年才艺大赛上表演关注留守儿童的节目,营造氛围;开展“百优情感辅导员”“百优留守儿童”“百优爱心企业和个人”及“百优家书”评选活动。汇编《关注留守儿童2008》一书;打造现代常邮投递新军,在全市建立留守儿童与父母交流的绿色情感通道;举办“四个百优”评选颁奖专场文艺晚会,推出爱心企业、家庭与留守儿童现场结对……
  随着邮政地位的提高,王爱平、赵燕翎分别当选为常德市第五届人大代表和政协委员。在选举常德市出席湖南省第十一届人大代表时,王爱平以其过硬的政治素质、高超的领导才能,和非凡的人格魅力,在没被市里提名候选的情况下,高票当选为省人大代表!
  有的说,王局长是我们局首席营销员。他背着邮册跑机关,奔烟厂推销,好多大单都是他攻下来的;
  有的说,他刚到局里,就积极推动“增强体质,迎接奥运”活动,职工身体素质明显提高。
  ……
  有了这四条,还有什么不可攻克?!

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